廣東省臺(tái)山市川島鎮(zhèn)茫洲村——一個(gè)面積6平方公里、常住人口300多人的小島，距離陸地8.5海里，每周僅有3班航次往來(lái)，是臺(tái)山辦理政務(wù)服務(wù)最不方便的行政村。長(zhǎng)期以來(lái)，茫洲村村民辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需坐船到下川島的略尾墟或山咀，甚至還要去臺(tái)山市的臺(tái)城地區(qū)?，F(xiàn)在，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)已完成投放并開(kāi)通運(yùn)行，群眾在海島內(nèi)即可自助辦理200多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
茫洲村村民辦事不再頻繁奔波，這是當(dāng)前廣東將政務(wù)服務(wù)向基層鄉(xiāng)村延伸的一個(gè)縮影。廣東充分依托數(shù)字政府改革集約化建設(shè)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)平臺(tái)，啟動(dòng)“粵智助”全省行政村全覆蓋專項(xiàng)行動(dòng)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)政務(wù)服務(wù)短板。據(jù)介紹，2017年底，廣東啟動(dòng)數(shù)字政府改革建設(shè)，依托一體化平臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心，先后推出“粵省事”“粵商通”“粵政易”等移動(dòng)政務(wù)服務(wù)品牌。
截至4月15日，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)平臺(tái)覆蓋廣東全省21個(gè)地市所有行政村，涵蓋了公安、司法、人社、醫(yī)保、民政、稅務(wù)等30多個(gè)部門的211個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，業(yè)務(wù)總量達(dá)到2268萬(wàn)筆，日均業(yè)務(wù)量達(dá)13萬(wàn)筆。廣東省政府副秘書長(zhǎng)、省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)楊鵬飛介紹，“粵智助”與廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”等在線服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成線上線下融合的立體格局，成為完善政務(wù)服務(wù)體系的一塊重要“拼圖”。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年04月19日 11 版）(責(zé)編：袁勃、牛鏞)
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